BusinessValue24: Das Ohr am Kunden – Crowdsourcing für mittelständische und kleine Unternehmen
Die großen Unternehmen machen es vor: Firmen wie Tchibo, Fiat oder McDonalds haben Crowdsourcing schon längst für sich entdeckt. Sie nutzen ihre Fangemeinde aus sozialen Netzwerken, ihren eigenen Webseiten und Blogs, um neue Produktideen oder Meinungen direkt vom Verbraucher zu erhalten. Doch auch kleinere und mittelständische Unternehmen, die vielleicht nur eine kleine Fangemeinde bei Facebook & Co. haben, können sich das Crowdsourcing-Prinzip zunutze machen. Eine Möglichkeit dazu bieten Crowdsourcing-Plattformen.
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