Payment – How do I get paid?

22.06.2010
payment

Even though we hope working at clickworker.com is fun, we know you are here mainly to earn some money. The process of getting paid is explained in our FAQ section. Yet we still get the occasional email asking how payment works at clickworker.com. So we’d like to take the time here to explain this again in some detail.

There are three requirements to get paid. First, your Clickworker account needs to have at least 10 Euros/Dollars in it on our payment day (more about that later). Of course lesser amounts are not lost, they will be rolled over to the next month. Also you have to have specified in your profile how you would like to get paid (via PayPal or bank transfer). The third step is that you have correctly entered your tax information. This third requirement is often overlooked. Please make sure to save your settings anytime you are looking at your profile, even if you didn’t make any changes.

So let’s say all three of the above requirements have been filled, what now? On the 7th of every month, clickworker.com calculates which jobs need to get paid out and automatically sends receipts in the form of a PDF that is available on your Clickworker profile. We need to check all accounts and pay them as necessary. This process takes almost a whole day, especially given the recent increases in the number of Clickworkers. So please don’t worry if your receipt is not in your account profile that day, it will be there on the next business day at the latest.

Perhaps the point that most frequently leads to confusion is: which jobs will get paid? The payment run includes all the jobs you completed in the previous month. Specifically all the jobs completed from 12:00 am on the first day of the month to 11:59 and 59 seconds pm on the last day of the month. Also you might receive payment for older jobs that couldn’t be paid previously because of missing account information or the minimum amount had not been reached.

That also means it is possible that on the 7th you might have more than 10 Euros/Dollars in your Clickworker account but you won’t get paid because at the end of the previous month the balance was under 10 Euros.

The question remains, why are the accounts paid on the 7th of the following month? Every job has a verification time of 7 days. During this time it can be cancelled for quality control reasons. So only after this 7 day time period is it 100% complete and ready to be paid. So in order to be able to pay out for jobs that were completed on the last day of the month shortly before midnight, the payment run can’t start until seven days later.

Of course if you still have questions or something is not clear, you can always contact us at help-de@clickworker.com. We will be happy to help. [Image by Flickr user Tracy O]

Dieser Artikel wurde am 22.June 2010 von Daniel Marz geschrieben.

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Daniel Marz

Daniel Marz is responsible for Support and Community-Management at clickworker.


26 Kommentare

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Fayterna 01.07.2010, 20:08:36 Uhr

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Hallo Herr Marz,

ich verstehe etwas nicht: Wieso kann ich die Aufträge, die angekündigt in meiner Mail landen nicht auf der Clickworkerseite finden? Bin ich zu spät (Mail gestern Nacht, heute Nachmittag- kein Auftrag vorhanden) oder liegt das an mir (nicht kompletes Profil)?
Auch wenn die Frage etwas “Naiv” erscheinen mag, würde ich mich sehr über Ihre Antwort freuen.
Danke im Voraus.
MfG,
K. Fayterna

Dina Scimemi 02.07.2010, 04:51:19 Uhr

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Hello Mr. Marz;
Can you tell me how to get one of the jobs (involving translations) that appeared in my inbox?
Would like more information about your company.
Thanks very much.
All the best,
Dina Scimemi
Baton Rouge

Daniel Marz 07.07.2010, 15:18:15 Uhr

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Die Auftragsliste in den Clicknews ist eine generelle Liste aller grundsätzlich verfügbaren Aufträge. Sie ist nicht auf die Zulassungsqualifikationen einzelner Clickworker bezogen. Es kann also durchaus sein, dass Ihnen für Aufträge, die in dieser Liste stehen, aktuell die Qualifikation fehlt, weil Sie z.B. das dazugehörige Training noch gar nicht oder nicht gut genug abgeschlossen haben.

Sollten Sie also einen Auftrag nicht sehen, würde ich zunächst einmal überprüfen, ob noch Trainings vorhanden sind (sowohl Basis- als auch Projekt-Trainings), die Sie noch absolvieren können. Falls Sie alle passenden Trainings bereits erfolgreich absolviert haben, aber trotzdem den fraglichen Auftrag nicht sehen, schicken Sie uns bitte eine Nachricht mit dem Namen des Auftrags, um den es genau geht. Wir werden uns die Sache dann genauer ansehen.

Dianna Nelson 10.09.2010, 08:58:16 Uhr

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Hi. I just registered but don’t know what my Tax Number is. I am a Canadian Citizen. Thanks.

Daniel Marz 10.09.2010, 09:37:55 Uhr

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Hi Dianna, you can just select “no” and leave the form blank. Tax numbers are only needed if you are a freelancer or self employed.

allamarine 20.03.2011, 14:22:57 Uhr

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I almost killed all my neurons trying to find out what’s with that tax number. I was lucky to finally find this post, thank you! So I don’t need that number if I’m not a freelancer/self-employed, but still get paid for my work?

Facundo 23.03.2012, 20:23:41 Uhr

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Hello, Daniel!I’m fromn Argentina and I’d really appreciate it if you could tell me if I will get paid even if I don’t have a Tax Number right now. I only have a PayPal account. Thanks in advance.
Facundo.

Daniel Marz 16.04.2012, 15:00:24 Uhr

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A tax number is only necessary if your are an official freelancer or self employed – and if it is needed at all in your country.

If none of the above is correct in your case, just select option “no” and leave the form field blank.

Stefanie O. 08.05.2012, 18:49:39 Uhr

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Hallo! Ich habe eine kurze Frage. Werden die Rechnungen auch per Post verschickt oder sind diese nur online einsehbar bzw. können nur online ausgedruckt werden? Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüssen

Angelina Conic 08.05.2012, 18:59:21 Uhr

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Die Rechnungen werden nicht per Post zugeschickt, können aber im workplace jederzeit aufgerufen und ausgedruckt werden.
________________________________
Support & Community-Management

LottaMV 14.06.2012, 10:20:01 Uhr

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Warum habe ich gestern ( Mittwoch ) keine Rechnung und Zahlung erhalten? Ich habe die Kontoart Paypal gewählt und müsste eigentlich immer Mittwochs abgerechnet werden!

Angelina Conic 14.06.2012, 11:05:55 Uhr

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Leider verschiebt sich die aktuelle Auszahlung um einige Tage.

Zum Ende des Monats Mai hat clickworker.com den Dienstleister gewechselt, mit dem wir bisher unsere Überweisungen abgewickelt haben. Laut neuem Dienstleister sollte der Wechsel reibungslos ablaufen und uns spätestens am Beginn von Kalenderwoche 24 (d.h. am 11. Juni) wieder alle benötigten Funktionen zur Verfügung stehen würden. Dies ist leider zum jetzigen Zeitpunkt immer noch nicht der Fall.

Nach den uns aktuell vorliegenden Informationen sollen die für die Überweisung Ihrer Rechnung notwendigen Zugänge und Funktionen bis zum Anfang von Kalenderwoche 25 eingerichtet sein, so dass wir derzeit von einer Überweisung am 18. oder 19. Juni ausgehen.

Wir bedauern diese Verzögerung zutiefst, bitten Sie dennoch um Verständnis.
_______________________________
Support & Community Management

bolivaar 01.06.2013, 00:53:07 Uhr

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Ich habe das mit den “tax information” noch nicht verstanden. Muss ich als Schülerin dort irgendetwas stehen haben, damit die Bezahlung ausgeführt werden kann? LG.

Daniel Marz 03.06.2013, 14:32:05 Uhr

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Hallo,

Ob du Schüler bist, spielt dabei zunächst nicht die entscheidende Rolle. Seltene, unregelmäßige Verdienste solltest du in der Regel über eine “normale” Einkommensteuererklärung mitmelden können. Solange kannst du “nein” ankreuzen. Aber spätestens, wenn du regelmäßig Verdienste auf clickworker.com erarbeitest, solltest du einen Gewerbeschein beantragen, da dein zuständiges Finanzamt dich dann über kurz oder lang als gewerblich tätige Person einstufen wird. Beachte bitte in jedem Fall, dass du für die korrekte Versteuerung der Verdienste auf clickworker.com selbst verantwortlich bist. Am Besten informierst du dich bei dem für dich zuständigen Finanzamt, wie du das am Besten regelst. Da wir keine entsprechenden Fachleute sind und das auch immer von der jeweiligen persönlichen Situation abhängt, können wir dir hier keine rechtsverbindlichen Auskünfte geben.

hari 20.06.2013, 04:53:27 Uhr

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why i don’t get money for refferal with friend, even the get registered

Daniel Marz 20.06.2013, 10:11:15 Uhr

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For the referral bonus to be paid, your friend needs to have earned – and actually been paid – at least 10 EUR / Dollar. Then the bonus is automatically added to your balance.

If your friend already has been paid more than 10 EUR / $ but you still haven’t received your bonus, please ask him to contact us at help@clickworker.com and we will check your case.

Sandra 25.02.2014, 10:38:05 Uhr

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Hallo ich habe mal eine Frage zu den Auszahlungen,ich habe vor drei Wochen angefangen und habe auch schon eine ordentliche Summe verdient.Und nun zur Frage: Bekomme ich zum 7-9 des Monats die ganze Summe ausbezahlt die ich jetzt verdient habe oder nur die Summe die im Fenster auszahlbar steht?

Danke im Vorraus.

mandy 10.04.2014, 10:13:21 Uhr

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Hallo Sandra,

abgeschlossene Aufträge werden in der Regel nach 7 Tagen auszahlbar, falls Sie nicht vorher abgelehnt werden. Ausgezahlt wird der Betrag, der zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung unter “auszahlbar” steht.

Oge 30.08.2014, 11:50:20 Uhr

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Hi
Account balance : EUR 33.50 (payable : EUR 0.00 ), i don’t understand the payable part. Can anyone please explain

mandy 04.09.2014, 09:25:55 Uhr

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Hi Oge,

As you have probably already noticed, there are two different account balances.

Every job is added to your „Account balance“ as soon as you save the job. A job gets payable just after exactly 7 days – regardless of when the jobs is being reviewed or even marked as „completed“.

This means: The payment is first added to „Account balance“ and right after 7 days the amount is added to the „payable balance“. The deviation between your two account balances is composed of all jobs you have completed within the last 7 days, regardless to their processing state.

Jobs which have been rejected during the last 7 days, will be debited from your account as well.

Mandy

jeff witchson 06.09.2014, 19:47:50 Uhr

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Hi
I live in USA and I don’t know my Tax Number. How can I get paid via paypal?

Daniel Marz 15.01.2015, 10:51:44 Uhr

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Hi Jeff, US citizens need to provide their SSN instead of a tax number.

Camila 24.01.2015, 19:45:18 Uhr

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Hi, I’m from Brazil, what do I have to inform on the tax number?

Amelie 28.01.2015, 10:30:23 Uhr

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Hi Camila, A tax number is only needed if you are an official freelancer or self employed. In this case, you should have a number you use when doing your taxes.
To check how it is called in your country, please use the following link: https://en.wikipedia.org/wiki/VAT_identification_number. If you are neither freelancer nor self employed, you can select “No” and leave the form field below blank. Each clickworker is self responsible for correct taxing of the earnings achieved at clickworker. As we neither know the tax legislation in your country nor your personal situation, please ask an accountant for proper advice on how to proceed with your earnings as we are not allowed to give legally binding information.

Jeyaraj 04.05.2015, 11:07:26 Uhr

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I Didn’t Received My Payment . Whether There is An problem With ssn Mismatch . ?

Amelie 06.05.2015, 10:03:18 Uhr

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Hello, please send an email to help@clickworker.com